SOPORTE
Preguntas frecuentes.
¿Qué es la beta?
La beta es la fase de prueba abierta de Kallpa. Tienes acceso a todas las funcionalidades PRO de forma gratuita durante todo el periodo de prueba. A cambio, tu feedback ayuda a mejorar el producto antes del lanzamiento oficial.
¿Hasta cuándo es gratuita la beta?
Kallpa es completamente gratuito durante toda la fase beta. El paso al modelo de pago se anunciará con suficiente antelación. Los usuarios beta tendrán una tarifa fundador de por vida.
¿Se guardan mis datos después de la beta?
Sí. Tu historial, planes, ritmos VDOT y datos de Strava permanecen accesibles después de la beta. No hay pérdida de datos al pasar a producción.
¿Cómo obtener una tarifa fundador?
Todos los usuarios que se unan a Kallpa durante la fase beta se benefician automáticamente de la tarifa fundador — un descuento de por vida aplicado al pasar al PRO. No se requiere ninguna acción, está vinculado a tu cuenta.
¿Qué es el VDOT?
El VDOT es una medida de tu capacidad aeróbica calculada a partir de tus resultados en carrera. Desarrollado por Jack Daniels, permite calcular ritmos de entrenamiento precisos adaptados a tu nivel real — y ajustarlos a lo largo de tu progresión.
¿Cómo calcula Kallpa mis ritmos de entrenamiento?
Kallpa usa tu VDOT actual para derivar 5 zonas de intensidad (E, M, T, I, R) según la tabla de Jack Daniels. Cada salida de Strava recalcula tu VDOT si se detecta un rendimiento reciente, manteniendo tus ritmos siempre actualizados.
¿Qué es el TRIMP y cómo mide mi carga?
TRIMP (Training Impulse) es una puntuación de carga que combina duración e intensidad de cada sesión — running, bici, natación, gimnasio. Kallpa lo usa para calcular tu ratio ACWR (carga aguda / carga crónica) y detectar riesgos de sobrecarga o subcarga antes de que te lesionen.
¿Cómo adapta el AI Coach mi plan durante el ciclo?
El AI Coach analiza tu carga semanal, tu HRV (si está disponible via Strava) y tu historial de sesiones para identificar las semanas de riesgo. Puede sugerir desplazar una sesión intensa, añadir una recuperación activa o ajustar el volumen de la semana siguiente.
¿Es necesario Strava Premium?
No. Kallpa funciona con una cuenta de Strava gratuita. La integración usa la API oficial de Strava, accesible a todos los usuarios. Strava Premium no aporta datos adicionales a Kallpa.
¿Qué actividades de Strava se tienen en cuenta?
Todas las actividades de tu biblioteca de Strava se importan: running, bici, natación, senderismo, trail, gimnasio y más. Cada tipo de actividad contribuye a tu carga TRIMP global según su intensidad y duración.
¿Cuentan el ciclismo y la natación en la carga?
Sí — y esa es una de las razones de ser de Kallpa. Las apps de running clásicas ignoran el cross-training. Kallpa agrega todo en tu puntuación de carga semanal. Una semana con 3 salidas en bici intensas puede superar el umbral de sobrecarga igual que una semana de running cargada.
¿Qué pasa si desconecto Strava?
Tu historial de actividades ya importado permanece en Kallpa. Las nuevas actividades no se sincronizarán hasta que vuelvas a conectar tu cuenta de Strava. Puedes reconectar en cualquier momento desde los ajustes.
¿Cuánto cuesta después de la beta?
El plan PRO costará 12€/mes. Los usuarios beta se benefician de una tarifa fundador con un descuento significativo de por vida. El plan Free permanece disponible para siempre con las funcionalidades esenciales.
¿Hay un plan gratuito permanente?
Sí. El plan FREE incluye planes de entrenamiento de 5K → media maratón, el VDOT después de cada salida, sincronización ilimitada de Strava y monitoreo básico de ACWR. Gratis para siempre, sin tarjeta bancaria.
¿Cuándo empieza la facturación?
No durante la beta. La facturación comenzará solo cuando Kallpa pase a producción oficial. Recibirás un email con un aviso claro antes de cualquier cargo. Sin sorpresas.
¿Funciona sin conexión (offline)?
No. Kallpa es una aplicación web que necesita conexión a internet para sincronizar Strava, calcular la carga y mostrar tu plan. Una versión offline está prevista para una versión futura.
¿Hay una app móvil iOS/Android?
Todavía no. Kallpa es actualmente una progressive web app (PWA) responsive, optimizada para móvil. Puedes añadirla a tu pantalla de inicio desde tu navegador. Una app nativa está en la hoja de ruta.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Kallpa funciona en todos los dispositivos modernos: iPhone, Android, tablets, ordenadores. Chrome, Safari, Firefox y Edge son compatibles. No se requiere instalación — solo abre app.kallpa.run en tu navegador.